นโยบายความเป็นส่วนตัว
we88z ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย we88z ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่ we88z เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม we88z ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ we88z.ws หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ we88z จัดให้บริการ we88z ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

การที่ท่านใช้บริการของ we88z ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราก่อนดำเนินการต่อ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

we88z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยัน KYC

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และผลลัพธ์
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น เวลา วันที่ และจำนวนครั้ง
• การตั้งค่าและความชอบในการใช้งานแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

we88z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

3.1 การสมัครสมาชิกและการใช้งานโดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มต่างๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม we88z จะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ซึ่งถือเป็นการให้ความยินยอมโดยปริยาย

3.2 การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบของ we88z จะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ Web Beacon และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยได้ดียิ่งขึ้น

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี we88z อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เพื่อประโยชน์ในการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

we88z ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือเกินขอบเขตที่ได้รับความยินยอม

4.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม we88z
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการชำระเงินต่างๆ
• ให้บริการเกมและความบันเทิงออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4.2 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• นำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ

4.3 การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบโดยรวม

4.4 การสื่อสารและการบริการลูกค้า

• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• ตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของท่าน
• ส่งข่าวสารและโปรโมชัน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

we88z จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

we88z อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรณีการสืบสวนคดีอาญา การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือคำสั่งศาล

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

we88z ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ we88z ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ รหัสผ่านของท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้

6.2 การควบคุมการเข้าถึง

พนักงาน we88z สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงข้อมูลจะถูกบันทึก (Log) และตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

6.3 การตรวจสอบและรับมือกับภัยคุกคาม

ระบบ we88z มีการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน หากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยที่มีนัยสำคัญ we88z จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

we88z ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่ใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการในภาพรวม

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม we88z ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้คงการตั้งค่าเริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ we88z พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ดังนี้

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

we88z จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML
• บันทึกการสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปี
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปี
• ข้อมูลการตลาดและการส่งเสริมการขาย: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา we88z จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ด้วยวิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

we88z ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ we88z จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่ท่านใช้งานบริการ we88z ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเรา

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ we88z ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@we88z.ws
• ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ we88z ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 ชั่วโมงในเวลาทำการ สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า we88z ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562